Chez McMEL, la qualité de nos produits s’accompagne d’un service complet et accessible. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition toute l’information technique nécessaire au bon déroulement de vos projets. Dans cette section, vous trouverez un ensemble de documents, vidéos et ressources utiles pour faciliter l’installation, mieux comprendre nos produits et consulter les garanties applicables. Ce support vise à simplifier votre quotidien et à vous offrir une tranquillité d’esprit à chaque étape.
Notre équipe demeure disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner en cas de besoin.
Pour vous accompagner à chaque étape, nous mettons à votre disposition des vidéos explicatives présentant nos méthodes d’installation. Vous y trouverez des conseils pratiques, directement issus de notre expertise, pour assurer une mise en place optimale de nos produits en aluminium.
Nos produits en aluminium sont conçus pour durer. C’est pourquoi ils sont accompagnés d’une garantie solide, à la hauteur de nos projets.
Nous mettons à votre disposition des fiches techniques détaillées. Vous y trouverez toutes les spécifications, dimensions, matériaux et particularités nécessaires pour planifier vos projets et garantir une installation conforme aux standards McMEL.
Les produits d’aluminium McMEL sont couverts par une garantie limitée de 20 ans, applicable dans le cadre d’un usage normal et non abusif. La majorité des pièces en aluminium bénéficient d’un revêtement en poudre de polyester durable, tandis que certaines composantes sont recouvertes d’une peinture à l’émail acrylique. Dans les deux cas, ces finis sont assortis d’une garantie limitée de 5 ans offerte par les fournisseurs, couvrant la décoloration et l’écaillement.
Lorsque l’installation est réalisée par l’équipe interne de MCMEL, elle est couverte par une garantie de 5 ans à compter de la date d’installation.
Certaines conditions peuvent s’appliquer. Pour obtenir tous les détails relatifs aux garanties ou des précisions sur leur application, veuillez communiquer avec l’équipe de McMEL.
Le service après-vente occupe une place essentielle chez McMEL. Que ce soit pour des précisions sur nos produits, des conseils techniques ou un suivi après l’installation, notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos besoins.